Negli ultimi anni molti utenti hanno riscontrato problemi nel collegamento ai NAS di rete dopo gli aggiornamenti di Windows 11 , soprattutto quando questi dispositivi utilizzano protocolli SMB datati. Il risultato è che il NAS non compare nella sezione “Rete” di Esplora file o non è accessibile come unità di rete.
In questa guida ti spiego perché accade, come risolvere il problema in modo sicuro e quali accorgimenti adottare per mantenere la compatibilità senza compromettere la sicurezza del sistema.
La guida ha come esempio un NAS QNAP, alcuni passaggi potrebbero essere diversi con altre tipologie di NAS.
Problemi NAS causati da SMB
Cos’è il protocollo SMB
Il Server Message Block (SMB) è il protocollo utilizzato da Windows per condividere file, cartelle e stampanti su una rete locale.
Nel tempo, Microsoft ha rilasciato più versioni del protocollo:
- SMB1: introdotto negli anni ’90, oggi considerato obsoleto e vulnerabile.
- SMB2 e SMB3: versioni moderne, più sicure e performanti, incluse in Windows 10 e 11.
Il problema nasce perché molti NAS datati supportano solo SMB1, disattivato di default da Microsoft per motivi di sicurezza.
Sintomi del problema
Quando SMB1 è disattivato, possono verificarsi diversi comportamenti:
- Il NAS non appare nella sezione “Rete” di Esplora file.
- Impossibile mappare l’unità con messaggi come “Percorso di rete non trovato”.
- Qfinder Pro (o software simili) rileva il NAS ma non riesce a montarlo come unità.
In tutti questi casi, la connessione IP funziona, ma l’autenticazione SMB viene bloccata.
Soluzione: riattivare SMB1 su Windows 10 e 11
Se il tuo NAS è datato e non supporta SMB2/3, puoi riattivare SMB1 manualmente.
Questa procedura è consigliata solo su reti locali sicure, non esposte a Internet.
- Apri il Pannello di controllo → Programmi e funzionalità.
- Clicca su Attivazione o disattivazione delle funzionalità di Windows.
- Scorri fino a trovare Supporto per condivisione file SMB 1.0/CIFS.
- Spunta Client SMB 1.0/CIFS e clicca su OK.
- Riavvia il computer.
Dopo il riavvio, prova ad accedere al NAS digitando:
\\indirizzo_ip_del_nasSe la condivisione è accessibile, il problema è risolto., quindi accedi con le credenziali e dovresti avere accesso alle cartelle condivise del tuo NAS.
Impostazioni di sicurezza consigliate
Per ridurre al minimo i rischi:
- Mantieni SMB1 attivo solo in rete locale privata.
- Evita di mappare il NAS se il PC è connesso a reti pubbliche.
- Aggiorna il firmware del NAS: molti modelli QNAP, Synology e Buffalo più datati offrono patch per SMB2 o SMB3.
- Se utilizzi un antivirus come Avast, aggiungi l’indirizzo IP del NAS tra le eccezioni:
\\192.168.x.x\- oppure l’intera LAN:
192.168.x.x/24In questo modo il traffico SMB non verrà bloccato dal modulo di protezione.
ATTENZIONE: nell’esempio abbiamo utilizzato una famiglia di indirizzi IP comuni, alcune LAN potrebbero essere configurate diversamente (es 10.0.0.x /24, in caso di dubbi contattare il proprio tecnico di fiducia)
Suggerimento: usare l’accesso diretto
Anche se il NAS non appare nella sezione “Rete”, è possibile collegarlo manualmente:
- Apri Esplora file → clic su Questo PC → Connetti unità di rete.
- Inserisci il percorso:
\\192.168.x.x\nome_cartella- Spunta Riconnetti all’accesso e inserisci le credenziali NAS.
- L’unità apparirà come disco di rete permanente.
In prospettiva: abbandonare SMB1
Alcuni NAS potrebbero ottenere il supporto dell’ SMB2 o SMB3 tramite aggiornamento FW. Se possibile, aggiorna il NAS per abilitare SMB2 o SMB3.
Queste versioni offrono:
- Crittografia del traffico;
- Autenticazione sicura NTLMv2;
- Prestazioni superiori su reti gigabit.
Nel nostro esempio stiamo utilizzando un NAS di QNAP, dove è presente una sezione per impostare i protocolli minimi utilizzabili: nel pannello di controllo del NAS, sezione Rete e Servizi File → Win/Mac/NFS/WebDAV → SMB → Opzioni Avanzate, imposta:
- Più recente SMB3
- Meno recente SMB2
Dopo il riavvio del NAS, potrai disattivare SMB1 anche sui PC Windows, eliminando ogni rischio di vulnerabilità. Qualora questa opzione non fosse disponibile valuta l’acquisto di un NAS più moderno.
Conclusione
L’impossibilità di accedere a un NAS datato da Windows 10 e Windows 11 è un problema frequente, ma facilmente risolvibile conoscendo il funzionamento del protocollo SMB. L’attivazione temporanea di SMB1 permette di ripristinare l’accesso, ma la soluzione definitiva resta l’aggiornamento del firmware (dove possibile), la migrazione a protocolli più moderni o valutare l’acquisto di un NAS più recente.
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